Medewerker servicedesk facility management
- €2.870 tot €4.285 (Sociaal werk (HK))
- 32 - 36 uur
- Spoorhaven 10-18, 2651 AV Berkel en Rodenrijs
Wat ga je doen als medewerker servicedesk facility management
Als medewerker servicedesk facility management ben jij samen met je collega’s het centrale punt waar alle facilitaire vragen, meldingen en storingen binnen gro-up samenkomen. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt, zodat collega’s op ruim 300 locaties zich kunnen richten op kind, gezin en buurt.
Je coördineert facilitaire verzoeken: van een kapotte deur tot een storing in een brandmeldinstallatie. Je zorgt dat meldingen bij de juiste persoon of leverancier terechtkomen, bewaakt de voortgang en checkt dat het werk écht wordt uitgevoerd. Daarnaast ondersteun je de adviseurs die op locatie komen.
Je werkt ook actief mee aan facilitaire projecten, zoals het verbeteren van ons self service portal, het doorontwikkelen van de werkwijze van de servicedesk en het ondersteunen van duurzame initiatieven. Jouw ideeën voor procesverbetering zijn meer dan welkom. Je krijgt de ruimte om mee te bouwen aan een steeds professioneler wordende afdeling. Kortom: een dynamische functie waarin jij regelt, coördineert én verbetert.
In gesprek met jouw toekomstige collega bij gro-up
Wat zoeken jullie in een collega?
We zoeken een enthousiaste collega die energie krijgt van het oplossen van problemen, snel schakelt en plezier heeft in contact met mensen. Je bent leergierig, ondernemend, pakt verantwoordelijkheid en helpt mee om de servicedesk verder te professionaliseren.
Kun je meer vertellen over het team?
Je komt terecht in het team Facility Management, een groep van ongeveer 25 collega’s met ieder hun eigen specialisme. Je werkt nauw samen met de facilitaire adviseurs die dagelijks op locatie ondersteuning bieden, de inkoopafdeling die zorgt voor contracten en leveranciers, het hospitality‑team dat zich bezighoudt met gastvrijheid en ontvangst, en het cateringteam dat het hoofdkantoor van heerlijke lunches voorziet. De servicedesk zelf bestaat uit drie collega’s: een hecht, krachtig team waarin iedereen elkaar aanvult en samenwerkt aan een steeds professionelere dienstverlening. Jij legt verantwoording af aan de teamleider Facility Management en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van alle facilitaire processen binnen gro-up.
Waarom is het fijn werken bij gro-up?
Bij gro-up ben je onderdeel van een maatschappelijk betrokken organisatie. Samen met je collega’s uit kraamzorg, kinderopvang, jeugdhulp en buurtwerk werk je voor kind, gezin en buurt. We richten ons op de ontwikkeling van het kind van 6 maanden vóór de geboorte tot aan zelfstandigheid. 3000+ collega’s die allemaal werken aan hetzelfde ideaal: zorgen dat iedereen het mooiste uit zichzelf kan halen.
Waar kom je te werken?
Je komt te werken op ons hoofdkantoor in Berkel en Rodenrijs. Hier heb je alles tot je beschikking wat nodig is om je werk goed te doen. We zijn goed te bereiken met het OV en je kunt gratis parkeren.
Dit krijg je van gro-up
Dit breng je mee als medewerker servicedesk facility management
Het sollicitatieproces in zes stappen
Samenvoor kind, gezin en buurt
Op het hoofdkantoor ben je onderdeel van gro-up, een krachtig netwerk van kraamzorg, kinderopvang, buurtwerk en jeugdhulp. Samen ondersteunen we kind, gezin en buurt van een half jaar voor geboorte, tot het moment dat iemand volledig op eigen benen kan staan. Zo bouwen we samen aan een ideale wereld waarin iedereen de ruimte krijgt om het mooiste uit zichzelf te halen.
